Für ein langfristiges IT-Service-Projekt suchen wir erfahrene IT-Support Techniker (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Aufgaben

Betreuung des Walk-In-Centers (Stand-in / Bring-in-Kiosk) und Bereitstellung von Supportleistungen am Standort
First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
Remote-Support für User und Techniker
Endpoint und Mobile Device Management (MDM)
Staging und Image-Laden sowie Managed Deployments
Konferenzraum- und Meetingraum-Support (Audio/Video-Equipment, Verbindungen etc.)
Asset-Clearing und Dokumentation im Asset-Management-System
Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern
Warehousing & Logistik für Versand- und Remote-Standorte

Qualifikation

Erfahrung als Onsite-Techniker oder im Hard- und Software-Support
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem)
Grundlegendes Wissen in Infrastrukturthemen (z. B. Netzwerke, Verkabelung, Patchen)
Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch- oder Französischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zum Schichtbetrieb (auch Nacht und Wochenende) und Rufbereitschaft
Führungszeugnis muss zum Projektstart vorgelegt werden und Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein
Deutscher/ Europäischer Führerschein wird benötigt

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